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Wir, die Cellagon GmbH, sind Herstellerin der Produkte der Marke Cellagon. Auf der Website www.cellagon.de bieten wir Ihnen Informationen rund um unsere Produkte und die Möglichkeit bequem Cellagon-Produkte zu bestellen.
Soweit über unsere Website einschließlich Online-Shop Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, ist hierfür verantwortlich i.S.d. Art. 4 Abs. 7 der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO):
Cellagon GmbH
Hasenholz 10
24161 Altenholz
Telefon: 0431 329932
Telefax: 0431 323201
E-Mail: kontakt@cellagon.de
Im Zusammenhang mit unserem Internetauftritt verarbeiten wir die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten ausschließlich für die Ihnen mitgeteilten Zwecke. Die Datenverarbeitung, insbesondere die Erhebung von personenbezogenen Daten sowie deren Übermittlung an auskunftsberechtigte staatliche Institutionen und Behörden erfolgen nur im Rahmen der einschlägigen Gesetze bzw. soweit wir durch eine gerichtliche Entscheidung dazu verpflichtet sind.
Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie über: datenschutzbeauftragter@cellagon.de
Wir informieren Sie nachfolgend darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten. Als personenbezogene Daten gelten alle Informationen, die auf Sie beziehbar sind. Es handelt sich hierbei um Informationen zu Ihrer Identität wie z.B. Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse.
Für die Nutzung unserer Website ist es nicht erforderlich, uns personenbezogene Daten zu übermitteln. Wollen Sie jedoch die von uns angebotenen Leistungen wie z.B. unseren Online-Shop nutzen, ist hierfür ggfs. die Angabe von personenbezogenen Daten erforderlich. Wir verarbeiten diese Daten ausschließlich zweckgebunden. Über die Datenverarbeitung durch uns informieren wir Sie in den nachfolgenden Bestimmungen.
Besuchen Sie unsere Website, erheben wir die folgenden Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt (sog. Server-Logfiles):
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO. Unser berechtigtes Interesse, diese Daten für die Analyse von Fehlern unserer Website nutzen und Ihnen durch Verarbeitung dieser Daten unsere Website in vollem Umfang anzeigen zu können sowie die Stabilität und Sicherheit der Website zu gewährleisten. Darüber hinaus dienen diese Daten dazu, im Falle eines Angriffs auf unsere Systeme den Strafverfolgungsbehörden die erforderlichen Angaben machen zu können. Rückschlüsse auf Ihre Person ziehen wir aus diesen Daten nicht. Wir speichern die Daten der Server-Logfiles darüber hinaus getrennt von anderen personenbezogenen Daten.
Bestellen Sie im Online-Shop verarbeitet die Cellagon GmbH Ihre Daten als Vertragspartner für die Abwicklung des Vertrages.
Ihre Daten (Name, Kundennummer, Bestelldaten) werden an Ihren Berater weitergeben, soweit dies für die Abwicklung des Vertrages mit Ihnen erforderlich ist und/oder soweit dies für die Berechnung einer vertraglich vereinbarten Provision Ihres Beraters erforderlich ist.
Um im Online-Shop bestellen zu können, müssen Sie sich zunächst mit Ihren Kundendaten registrieren. Wenn Sie im Online-Shop bestellen, werden einige persönliche Daten von Ihnen benötigt, um Ihre Bestellung bearbeiten und die Bestellung an Ihren Berater weiterleiten zu können. Diese Daten sind außerdem erforderlich, um Ihre Bestellung Ihrem Cellagon-Berater bzw. Empfehlungsgeber zuordnen und an ihn weitergeben zu können. Erforderlich sind der Name Ihres Cellagon-Beraters und Ihre Kunden-Nummer, Ihr Vor- und Nachname, Ihre Lieferanschrift und Ihre E-Mail-Adresse. Solche Angaben sind auf unserer Website als Pflichtangaben gesondert markiert. Wir speichern außerdem Datum und Uhrzeit der Registrierung sowie Ihre IP-Adresse, um sicherzustellen, dass Ihre Daten nicht missbraucht wurden. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre Daten im Login-Bereich zu bearbeiten und sowohl Ihre Daten als auch Ihr Kundenkonto zu löschen. Ohne diese Angaben können wir Ihre Bestellung nicht bearbeiten.
Die Registrierung hat für Sie außerdem den Vorteil, dass Ihre Daten für spätere weitere Einkäufe gespeichert werden. So haben Sie eine jederzeitige Einsicht in Ihre früheren Einkäufe. Dies hat für Sie den Vorteil, dass Sie die Daten nicht bei jeder Bestellung erneut eingeben müssen.
Die o.g. werden gemäß Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO zur Erfüllung des Vertrages zwischen Ihnen und uns über die Lieferung unserer Waren inkl. Sendungsverfolgung und für eine angemessene Kommunikation mit Ihnen (z.B. bei Rückfragen zu Ihrer Bestellung) verarbeitet. Sie werden auch verarbeitet für die Abwicklung der zwischen uns und Ihrem Berater bestehenden Verträge (z.B. Provisionszahlungen).
Ihre Daten werden so lange gespeichert, bis sie für den angegebenen Zweck nicht mehr erforderlich sind, im Falle eines Kaufs unserer Produkte also bis zum Ablauf der Gewährleistungsfrist von zwei Jahren ab Übergabe der Ware an Sie. Aufgrund handels- und steuerrechtlicher besteht allerdings die Verpflichtung, Ihre Adress-, Zahlungs- und Bestelldaten für die Dauer von zehn Jahren zu speichern. Nach Ablauf von drei Jahren werden Ihre Daten deshalb nur zur Einhaltung der gesetzlichen Verpflichtungen eingesetzt und im Übrigen gegen eine anderweitige Verarbeitung gesperrt.
Die Produkte wurden Ihnen von einem Empfehlungsgeber empfohlen, dann nehmen wir Ihre Bestellung entgegen. Ein Vertrag über die Lieferung unserer Waren kommt ausschließlich mit der Cellagon GmbH zustande (vgl. hierzu unsere AGB, abrufbar unter https://www.cellagon.de/agb/). Wir übernehmen die Abwicklung des Kaufs, insbesondere die Kommunikation mit Ihnen, die Rechnungsstellung und die Bearbeitung etwaiger Gewährleistungsfälle. Die Lieferung der Waren erfolgt ebenfalls durch uns.
Um auf unserer Seite bestellen zu können, müssen Sie sich zunächst mit Ihren Kundendaten registrieren. Wenn Sie in unserem Online-Shop bestellen, benötigen wir einige persönliche Daten von Ihnen, um Ihre Bestellung bearbeiten zu können. Diese Daten sind außerdem erforderlich, um Ihre Bestellung Ihrem Empfehlungsgeber zuordnen zu können. Erforderlich ist die Nummer Ihres Empfehlungsgebers und evtl. falls schon vorhanden eine Kunden-Nummer, Ihr Vor- und Nachname, Ihre Lieferanschrift und Ihre E-Mailadresse. Solche Angaben sind auf unserer Website als Pflichtangaben gesondert markiert. Wir speichern außerdem Datum und Uhrzeit der Registrierung sowie Ihre IP-Adresse, um sicherzustellen, dass Ihre Daten nicht missbraucht wurden. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre Daten im Login-Bereich zu bearbeiten und sowohl Ihre Daten als auch Ihr Kundenkonto zu löschen. Ohne diese Angaben können wir Ihre Bestellung nicht bearbeiten.
Die Registrierung hat für Sie außerdem den Vorteil, dass Ihre Daten für spätere weitere Einkäufe gespeichert werden. So haben Sie eine jederzeitige Einsicht in Ihre früheren Einkäufe. Dies hat für Sie den Vorteil, dass Sie die Daten nicht bei jeder Bestellung erneut eingeben müssen.
Wir verarbeiten die o.g. Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO zur Erfüllung des Vertrages zwischen Ihnen und der Cellagon GmbH über die Lieferung unserer Waren inkl. Sendungsverfolgung, Rechnungsstellung und für eine angemessene Kommunikation mit Ihnen (z.B. bei Rückfragen zu Ihrer Bestellung).
Ihre Daten werden so lange gespeichert, bis sie für den angegebenen Zweck nicht mehr erforderlich sind, im Falle eines Kaufs unserer Produkte also bis zum Ablauf der Gewährleistungsfrist von zwei Jahren ab Übergabe der Ware an Sie. Aufgrund handels- und steuerrechtlicher besteht allerdings die Verpflichtung, Ihre Adress-, Zahlungs- und Bestelldaten für die Dauer von zehn Jahren zu speichern. Nach Ablauf von drei Jahren werden Ihre Daten deshalb nur zur Einhaltung der gesetzlichen Verpflichtungen eingesetzt und im Übrigen gegen eine anderweitige Verarbeitung gesperrt.
Auf unserer Website stehen Ihnen mehrere Zahlungsarten zur Verfügung. Zur Abwicklung Ihrer Zahlung übermitteln wir, abhängig von der gewählten Methode, bestimmte personenbezogene Daten an den jeweiligen Anbieter. Ohne diese Daten können wir den Vertrag nicht durchführen.
Anbieter: Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland.
Verarbeitete Daten: Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Bank- und Zahlungsdaten (z. B. Kontonummer, Kreditkartennummer), Kaufpreis, Währung, Bestellnummer, Datum, Uhrzeit, IP-Adresse.
Zweck: Vertrags- und Zahlungsabwicklung, Betrugsprävention, Risikomanagement. Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO für die Vertragsabwicklung sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO wegen unseres berechtigten Interesses an einer sicheren Zahlungsabwicklung und der Vermeidung von Zahlungsausfällen. Weitergabe durch Stripe: Je nach gewählter Zahlungsart leitet Stripe die zur Transaktion erforderlichen Daten an die jeweiligen Dienste weiter:
Weitere Hinweise:
Wir nutzen auf unserer Webseite Siegel von Zahlungsdienstleistern (z. B. Visa, Mastercard, PayPal, Apple Pay und Google Pay). Diese werden bei Besuch der Webseite von Servern der jeweiligen Anbieter (z. B. Stripe, PayPal, Apple, Google) geladen. Dabei werden der Name der jeweils abgerufenen Webseite, Datum und Uhrzeit des Abrufs, die übertragene Datenmenge, der Browsertyp nebst Version, das von Ihnen genutzte Betriebssystem, die Referrer-URL, Ihre IP-Adresse und der anfragende Provider an die Server des jeweiligen Anbieters übermittelt. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung ist unser überwiegendes berechtigtes Interesse an der optimalen Vermarktung unseres Onlineangebotes nach Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO.
Wenn Sie bei uns Waren kaufen oder Dienstleistungen in Anspruch nehmen, werden wir Ihnen in Zukunft Informations-E-Mails für ähnliche Waren oder Dienstleistungen zusenden. Wir können Ihnen außerdem Informationen zu unseren Produkten per Post zusenden.
Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an Direktwerbung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Sie können jederzeit verlangen, von uns keine solchen Informations-E-Mails oder Postwerbung mehr zu erhalten. Wenden Sie sich dazu bitte per E-Mail an kontakt@cellagon.de oder an die im Impressum angegebenen Kontaktdaten oder klicken Sie auf den Link am Ende der Informations-E-Mails. Dabei entstehen Ihnen keine anderen als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen.
Zur Steuerung von Kundenumfragen nach Ihrem Einkauf bei uns nutzen wir den Dienst TYPEFORM der TYPEFORM, C/Bac de Roda, 163 (Local), 08018 Barcelona (“Typeform”). Dabei verarbeiten wir Ihre E-Mailadresse, die Sie beim Kauf angegeben haben, Vorname, Name und welche Produkte Sie bei uns bestellt haben.
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO. Bei Nutzung des Dienstes wird das Hosting von Servern von Amazon Web Services Inc., 2021 Seventh Ave., Seattle, Washington 98121 („Amazon“) übernommen. Hierbei kommt es auch zu Datenübermittlungen in die USA. Amazon ist im Rahmen des EU-US Data Privacy Framework zertifiziert und fällt insoweit unter den Angemessenheitsbeschluss der EU für die USA.
Für den Versand der Umfragen setzen wir ebenfalls einen Dienstleister ein, dem wir die genannten Daten übermitteln. Die Daten werden dabei an die Server des folgenden Dienstleisters in die USA übermittelt: Klaviyo Inc., 60 South Street, Suite 910, Boston Massachusetts, USA (“Klaviyo”). Klavivo ist im Rahmen des EU-US Data Privacy Framework zertifiziert und fällt insoweit unter den Angemessenheitsbeschluss der EU für die USA.
Erteilen Sie uns Ihre Einwilligung in die Nutzung Ihrer Daten für werbliche Zwecke, senden wir Ihnen an die angegebene Postanschrift in unregelmäßigen Abständen Informationen zu unserem gesamten Produktsortiment aus den Bereichen Lebensmittel, Kosmetik und Pflege. Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt dabei gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Um sicherzustellen, dass Ihre Daten nicht durch Dritte missbraucht wurden, speichern wir Ihren Namen, Ihre Postanschrift und Ihre IP-Adresse sowie Datum und Uhrzeit der Erteilung der Einwilligung über unser Formular. Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter.
Soweit Sie uns Daten zu werblichen Zwecken überlassen haben, löschen wir diese, sobald sie die erteilte Einwilligung widerrufen, oder der Zusendung von Werbung widersprechen.
Ihre Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. Ihren Widerruf richten Sie bitte an:
Cellagon GmbH
Hasenholz 10
24161 Altenholz
Telefon: 0431 329932
E-Mail: kontakt@cellagon.de
Widerrufen Sie Ihre Einwilligung, bleibt die bis zum Zugang des Widerrufs erfolgte Verarbeitung Ihrer Daten durch uns rechtmäßig. Wir sind dann aber nicht mehr berechtigt, Ihnen weiterhin Werbung für unsere Produkte zukommen zu lassen (für weitere Informationen hierzu siehe Abschnitt „Widerrufsrecht“).
Wir verwenden auf unserer Website Klaviyo für das E-Mail-Marketing. Anbieter ist Klaviyo, 125 Summer St, Boston, MA 02110, USA. Die Verwendung dieses Dienstes erfolgt auf Grundlage des Data Privacy Framework-Abkommen https://www.dataprivacyframework.gov/list.
Weitere Informationen über die Datenverarbeitung durch Klaviyo finden Sie in der Privacy Policy auf https://www.klaviyo.com/legal/privacy-policy.
Der Einsatz des Dienstleisters Klaviyo erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unser Interesse richtet sich auf den Einsatz eines nutzerfreundlichen sowie sicheren Newsletter-Systems, das sowohl unseren geschäftlichen Interessen dient, als auch den Erwartungen der Nutzer entspricht.
Auf unserer Webseite bieten wir Ihnen die Möglichkeit, bestimmte Eingaben in Adressformularen unseres Webshops in Echtzeit auf Eingabefehler zu überprüfen. Dadurch sollen Probleme bei der Lieferung der von Ihnen bestellten Produkte durch falsche Angaben vermieden werden.
Weiterhin möchten wir sicherstellen, dass ihre Kontaktdaten zur Zusendung von Informationen zu ihrem Auftrag oder für ggf. notwendige Rückfragen gültig sind.
Für die Bereitstellung dieser Funktionen setzten wir den Dienstleister Endereco, Balthasar-Neumann-Straße 4b, 97236 Randersacker ein. Der Dienstleister verarbeitet die Daten ausschließlich nach Weisung durch uns. Rechtsgrundlage für die Übermittlung, Verarbeitung und vorübergehende Speicherung der Daten beim Dienstleister ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO, da es für die Erfüllung des Vertrags oder zur Durchführung von vorvertraglichen Maßnahmen zwingend erforderlich ist, dass einige der von Ihnen in die Eingabemaske eingegebenen Daten auf ihre Richtigkeit überprüft werden. Folgende Daten werden durch den Dienstleister verarbeitet:
Die Daten werden beim Dienstleister separat verarbeitet und nicht zusammengeführt. Die Anfragen werden beim Dienstleister gelöscht, sobald der Status der der eingegebenen Daten ermittelt wurde und die Speicherung im Webshop abgeschlossen wurde, spätestens jedoch nach 30 Tagen.
Zur vollständigen Erfüllung der gesetzlichen Datenschutzvorgaben haben wir mit Klaviyo einen Vertrag über die Auftragsverarbeitung abgeschlossen.
Wir setzen auf unserer Website das Tracking-Tool Google Analytics der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (nachfolgend „Google“) ein. Es ist möglich, dass es hierbei auch zu Datenübertragungen an die Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 in den USA kommt.
Google ist im Rahmen des EU-US Data Privacy Framework zertifiziert und fällt unter den Angemessenheitsbeschluss der EU für die USA.
Wir nutzen Google Analytics, um Ihre Nutzung der Webseite auszuwerten, um Reports über die Aktivitäten innerhalb dieses Webangebots zusammenzustellen und um weitere mit der Webseitennutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen und damit die Nutzerfreundlichkeit zu verbessern.
Wir nutzen Google Analytics mit der Erweiterung „anonymizeIp()“. Dadurch werden IP-Adressen innerhalb der Mitgliedsstaaten der EU oder EWR gekürzt. Ein direkter Personenbezug ist damit in der Regel ausgeschlossen.
Durch den Einsatz von Google Analytics werden die folgenden Daten verarbeitet: 3 Bytes der IP-Adresse des aufgerufenen Systems des Webseitenbesuchers (anonymisierte IP-Adresse), die aufgerufene Website, die Website, von der der Nutzer auf die aufgerufene Seite unserer Website gelangt ist (Referrer), die Unterseiten, die von der Website aus aufgerufen werden, die Verweildauer auf der Website sowie die Häufigkeit des Aufrufs der Website.
Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung ist Ihre vorherige Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie Ihre Präferenzen in unserem Consent-Banner anpassen oder das Browser-Add-on unter http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de herunterladen.
Wir verwenden Google Ads, einen Werbedienst der Google LLC, zur Optimierung unserer Werbekampagnen. Google Ads verwendet Cookies, um Anzeigenperformance zu messen und Ihnen relevante Werbung zu zeigen. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Es kann vorkommen, dass Daten in die USA übermittelt werden. Google hat sich dem EU-US Data Privacy Framework unterworfen, welches ein angemessenes Datenschutzniveau sicherstellt. Weitere Informationen finden Sie unter https://policies.google.com/privacy.
Wir setzen auf unserer Website das Tracking-Tool Klar von Klar Insights GmbH, Markstr. 18, 80802 München (nachfolgend „Klar“) ein. Wir nutzen Klar, um Ihre Nutzung der Webseite auszuwerten, um Reports über die Aktivitäten innerhalb dieses Webangebots zusammenzustellen und um weitere mit der Webseitennutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen und damit die Nutzerfreundlichkeit zu verbessern.
Bei einem Einsatz von Klar werden Interaktionen der Webseitenbesucher in erster Linie mithilfe von Cookies erfasst und systematisch ausgewertet.
Die Nutzung der von Klar gesetzten Cookies oder vergleichbarer Technologien erfolgt mit Ihrer Einwilligung auf Grundlage des § 25 Abs. 1 S. 1 TDDDG. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie das Cookie über Ihren Internet-Browser unter Nutzereinstellungen deaktivieren oder indem Sie Ihre Präferenzen in unserem Consent-Banner anpassen.
Wir verwenden auf unserer Website Microsoft Advertising, einen Werbedienst von der Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Irland. Hierbei wird sogenanntes Conversion-Tracking betrieben. Klicken Sie auf eine von Microsoft geschaltete Anzeige, wird ein Cookie gesetzt. Besucht der Nutzer bestimmte Seiten dieser Webseite und das Cookie ist noch nicht abgelaufen, können Microsoft und wir erkennen, dass der Nutzer auf die Anzeige geklickt hat und zu dieser Seite weitergeleitet wurde. Dieses Cookie dient nicht der persönlichen Identifizierung der Nutzer.
Die Nutzung der von Microsoft gesetzten Cookies oder vergleichbarer Technologien erfolgt mit Ihrer Einwilligung auf Grundlage des § 25 Abs. 1 S. 1 TDDDG. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO.
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Bei der Microsoft Ireland Operations Limited handelt es sich um eine Tochterfirma im Microsoft-Konzern mit Hauptsitz in den USA. Möglicherweise werden daher Daten an die Microsoft Online Inc. mit Sitz in den USA weitergeleitet und dort verarbeitet. Microsoft ist im Rahmen des EU-US Data Privacy Framework zertifiziert und fällt unter den Angemessenheitsbeschluss der EU für die USA.
Auf unserer Website setzen wir sog. Cookies ein. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrer Festplatte gespeichert und dem von Ihnen verwendeten Browser zugeordnet werden. Die Stelle, die den Cookie setzt (hier durch uns), erhält hierüber bestimmte Informationen. Cookies können keine Programme ausführen oder Viren auf Ihren Computer übertragen. Sie dienen dazu, das Internetangebot insgesamt nutzerfreundlicher und effektiver zu machen.
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Wir nutzen Google Tag Manager, ein Dienst von Google LLC, zur Verwaltung von Website-Tags. Google Tag Manager selbst erhebt keine personenbezogenen Daten. Er löst jedoch andere Tags aus, die ihrerseits Daten erfassen können. Details hierzu finden Sie in den entsprechenden Abschnitten dieser Datenschutzerklärung.
Google Tag Manager ist ein Tag-Verwaltungssystem der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Das Tool selbst setzt keine Cookies und speichert keine personen bezogenen Daten. Es löst jedoch andere Tags aus, die ihrerseits Daten erfassen können.
Zweck unserer Nutzung ist eine einfache, effiziente Verwaltung von Analyse- und Marketingdiensten.
Rechtsgrundlage Art 6 Abs 1 lit f DSGVO wegen unseres berechtigten Interesses an einer technisch fehlerfreien und wirtschaftlichen Bereitstellung der Website.
Daten, die Google Tag Manager von deinem Endgerät an Server übermittelt, werden nach vierzehn Tagen gelöscht. Weitere Informationen: https://support.google.com/tagmanager
Facebook und Instagram sind auf unserer Webeseite lediglich als Link zu den entsprechenden Diensten eingebunden. Nach dem Anklicken des eingebundenen Ichon/Bild-Links werden Sie auf die Seite des jeweiligen Anbieters weitergeleitet. Erst nach der Weiterleitung werden Nutzerinformationen an den jeweiligen Anbieter übertragen. Informationen zum Umgang mit ihren personenbezogenen Daten bei Nutzung dieser Websites entnehmen Sie bitte den jeweiligen Datenschutzbestimmungen der von Ihnen genutzten Anbieter.
Wir sind auch in sozialen Netzwerken wie Facebook und Instagram präsent. Um mit den dort aktiven Nutzern zu kommunizieren oder um Informationen von / über uns anzubieten werden in diesem Rahmen Daten verarbeitet. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO dar.
Wir weisen darauf hin, dass die Daten der Nutzer außerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden können. Hierdurch könnten sich Risiken für den Nutzer ergeben, weil z.B. die Durchsetzung der Rechte erschwert werden könnten. Weitere Hinweise finden sich in den “Informationen zu Seiten-Insights” https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data.
Welche Informationen Facebook erhält und wie diese verwendet werden, beschreibt Facebook in allgemeiner Form in seinen Datenverwendungsrichtlinien. Dort finden Sie auch Informationen über Kontaktmöglichkeiten zu Facebook sowie zu den Einstellmöglichkeiten für Werbeanzeigen. Die Datenverwendungsrichtlinien sind unter folgendem Link verfügbar:
http://de-de.facebook.com/about/privacy
Die vollständigen Datenrichtlinien von Facebook finden Sie hier:
https://de-de.facebook.com/full_data_use_policy
In welcher Weise Facebook die Daten aus dem Besuch von Facebook-Seiten für eigene Zwecke verwendet, in welchem Umfang Aktivitäten auf der Facebook-Seite einzelnen Nutzern zugeordnet werden, wie lange Facebook diese Daten speichert und ob Daten aus einem Besuch der Facebook-Seite an Dritte weitergegeben werden, wird von Facebook nicht abschließend und klar benannt und ist uns nicht bekannt.
Für eine detaillierte Darstellung der jeweiligen Verarbeitung und der Widerspruchsmöglichkeiten (Opt-Out) verweisen wir auf die Datenschutzerklärungen und Angaben der jeweiligen Betreiber.
Wir weisen darauf hin im Fall von Auskunftsanfragen und der Geltendmachung von Betroffenenrechten ist es am effektivsten, diese bei den Anbietern geltend zu. Nur der Anbieter selbst hat jeweils Zugriff auf die Daten der Nutzer, um direkt die entsprechenden Maßnahmen (Auskunft geben) ergreifen zu können.
Wir setzen auf unserer Webseite ein sogenanntes Tracking Pixel der Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland, einer Tochtergesellschaft der Meta Platforms Inc. 1601, Willow Road Menlo Park, CA 94025, USA, ein. Wir nutzen das Meta Pixel, um den Erfolg eigener Werbekampagnen auf den Meta Plattformen nachzuvollziehen und die Ausspielung von Meta-Werbekampagnen an interessierte Zielgruppen zu optimieren.
Nach einem Klick auf eine Meta-Werbeanzeige oder bei Besuch unserer Webseite wird mithilfe des Pixels auf unserer Webseite ein Cookie auf Ihrem Endgerät gespeichert. Das Cookie verarbeitet Daten darüber, ob Sie über eine Meta-Werbeanzeige auf unsere Webseite gelangt sind und ermöglicht es, das Verhalten des Nutzers bis zum Kaufabschluss zu analysieren. Dies erlaubt es uns, die Erfolgsrate unserer Meta-Werbekampagnen nachzuvollziehen.
Über das auf unserer Webseite integrierte Meta Pixel wird bei Besuch unserer Webseite eine direkte Verbindung zu den Servern von Meta hergestellt. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) werden an Meta in die USA übermittelt.
Die Nutzung der gesetzten Cookies oder vergleichbarer Technologien erfolgt mit Ihrer Einwilligung auf Grundlage des § 25 Abs. 1 S. 1 TDDDG. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO.
Sie können Ihre Einwilligung für eine Datenverarbeitung durch Meta Pixel für unsere Webdomain jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie Ihre Präferenzen in unserem Consent-Banner anpassen.
Meta ist im Rahmen des EU-US Data Privacy Framework zertifiziert und fällt insoweit unter den Angemessenheitsbeschluss der EU für die USA.
Wir haben auf unserer Website Videos des Portals YouTube der YouTube LLC, 901 Cherry Ave. San Bruno, CA 94066, USA („YouTube“) eingebunden. Verantwortlich für die Datenverarbeitung bei YouTube ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (nachfolgend „Google“). Beim Abspielen der Videos werden jedoch Logdaten an die Server von YouTube in den USA übertragen.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Ihre vorherige Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO. Google ist im Rahmen des EU-US Data Privacy Framework zertifiziert und fällt insoweit unter den Angemessenheitsbeschluss der EU für die USA.
• Instagram: Soziales Netzwerk; Dienstanbieter: Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA, Mutterunternehmen: Facebook, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA; Website: https://www.instagram.com; Datenschutzerklärung: https://instagram.com/about/legal/privacy.
• Facebook: Soziales Netzwerk; Dienstanbieter: Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland, Mutterunternehmen: Facebook, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA; Website: https://www.facebook.com; Datenschutzerklärung: https://www.facebook.com/about/privacy;
Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out): Einstellungen für Werbeanzeigen: https://www.facebook.com/settings?tab=ads.
Sie haben die Möglichkeit mit uns per E-Mail oder über das Kontaktformular auf unserer Website Kontakt aufzunehmen. Wir benötigen Ihre E-Mailadresse, um auf Ihre Anfrage antworten zu können. Sie ist deshalb als Pflichtangabe gekennzeichnet. Ohne die Angabe einer funktionierenden E-Mailadresse können wir Ihre Anfrage über das Kontaktformular nicht bearbeiten. Um einen Datenmissbrauch und den Missbrauch unseres Kontaktformulars auszuschließen, erheben wir zusätzlich Ihre IP-Adresse sowie Datum und Uhrzeit der Verwendung unseres Kontaktformular Die Verarbeitung der von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO. Unser berechtigtes Interesse liegt darin, Ihnen diese Form der Kommunikation anbieten zu können, um Nachfragen beantworten zu können.
Wir halten Ihre über das Kontaktformular übermittelten Daten getrennt von sonstigen Daten zu Ihrer Person und löschen diese Daten, sobald die Speicherung nicht mehr erforderlich ist. Dies ist dann der Fall, wenn Ihre Anfrage einschließlich etwaiger Anschlussfragen abschließend bearbeitet ist. Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, schränken wir die Verarbeitung ein.
Bestellen Sie in unserem Shop, setzen wir für die Abwicklung externe Dienstleister ein (Hostinganbieter, Transportdienstleister). Ihre Daten geben wir an diese Dienstleister nur soweit weiter, wie es für den Zweck der Abwicklung Ihrer Bestellung erforderlich ist. Diese Weitergabe dient der Durchführung des Vertrages gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO. An der Beauftragung dieser Dienstleister haben wir außerdem ein berechtigtes Interesse i.S.d. Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO, da wir diese Dienstleistungen nicht selbst erbringen können und Sie als Kunde außerdem die Beauftragung von externen Zahlungsdienst- und Transportunternehmen erwarten.
Wir geben Ihre Daten außerdem an Ihren Berater weiter, der als Ihr Vertragspartner diese Daten zur Abwicklung Ihrer Bestellung benötigt. Auch insoweit erfolgt die Datenverarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO. Geben Sie bei der Bestellung keinen Berater an, geben wir Ihre Daten an einen unserer Berater weiter, wenn Sie in diese Datenweitergabe einwilligen. Zweck dessen ist die Kontaktaufnahme durch den Berater mit Ihnen für die Abwicklung der Bestellung und die Beratung zu unseren Produkten. Insoweit erfolgt die Datenverarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
In unserem Online-Shop haben Sie bei der Bestellung eines Cellagon-Produkts die Möglichkeit, einen kostenfreien Beratungs-Service durch einen Cellagon-Berater dazu zu buchen, um wertvolle Tipps zur optimalen Integration in Ihren Alltag zu erhalten. Zusätzlich profitieren Sie von einer persönlichen Beratung zu Cellagon-Produkten sowie einem exklusiven Vorteil, wie z. B. einem Aktionsgutschein über 10 € für Ihre nächste Bestellung ab einem Bestellwert von 100 Euro.
Zum Zwecke der Terminabstimmung und Durchführung des Beratungs-Service werden Ihre Daten an einen Cellagon-Berater übermittelt und verarbeitet. Dabei verarbeiten wir folgende Daten:
Erworbenes Produkt
Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO, da sie zur Erfüllung des Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist.
Wir haben technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen getroffen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Zerstörung, Manipulation und unberechtigten Zugriff zu schützen. Alle unsere Mitarbeiter und alle an der Datenverarbeitung beteiligten Dritten sind auf die DSGVO und den vertraulichen Umgang mit personenbezogenen Daten verpflichtet. Bei der Erhebung und Verarbeitung persönlicher Daten werden die Informationen in verschlüsselter Form übertragen, um einem Missbrauch der Daten durch Dritte vorzubeugen. Bei der Kommunikation mit uns setzen wir die TLS-Verschlüsselungstechnik ein, um Ihre Daten vor dem Zugriff unbefugter Dritter zu schützen. Unsere Sicherungsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend überarbeitet.
Ihre personenbezogenen Daten löschen wir, soweit und sobald sie für den Zweck, zu dem sie verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig sind (z.B. Löschung der E-Mailadresse nach Beantwortung einer Anfrage und evtl. Anschlussfragen über das Kontaktformular).
Ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, auf Datenübertragbarkeit und auf Widerruf erteilter Einwilligungen, Beschwerderecht
Sie können gegen uns folgende Rechte geltend machen:
Sie haben das Recht, von uns/Ihrem Berater eine Auskunft darüber zu erhalten, ob und welche personenbezogenen Daten von Ihnen verarbeitet werden. Wir/Ihr Berater muss/müssen in diesem Fall Auskunft geben über die Verarbeitungszwecke, die Kategorien der verarbeiteten personenbezogenen Daten, die Empfänger oder Kategorien von Empfängern, gegenüber denen ihre Daten offengelegt wurden oder werden, die geplante Speicherdauer bzw. die Kriterien für die Festlegung der Speicherdauer, das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch gegen die Verarbeitung, das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, die Herkunft ihrer Daten, wenn diese nicht durch uns erhoben wurden, das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung, sowie über Ihr Recht auf Unterrichtung, welche Garantien gemäß Art. 46 DSGVO bei Weiterleitung Ihrer Daten in Drittländer bestehen.
Machen Sie von Ihrem Recht auf Berichtigung Gebrauch, müssen wir / muss Ihr Berater unverzüglich die Sie betreffenden unrichtigen Daten berichtigen bzw. vervollständigen.
Sie können von uns/Ihrem Berater die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen. Eine Pflicht zur Löschung besteht aber nicht, wenn die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
Sie haben das Recht, von uns/Ihrem Berater die Einschränkung der Datenverarbeitung zu verlangen, wenn Sie die Richtigkeit der personenbezogenen Daten bestreiten und solange wir Zeit benötigen, um dies zu überprüfen. Wir/Ihr Berater muss/müssen die Verarbeitung auch einschränken, wenn sie unrechtmäßig ist und Sie die Löschung ablehnen, wenn wir/Ihr Berater die Daten nicht mehr für den angegebenen Zweck benötigen, Sie sie aber zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen, oder wenn Sie Widerspruch eingelegt haben und solange noch nicht feststeht, ob wir/Ihr Berater aufgrund überwiegender berechtigter Gründe berechtigt sind/ist, die Verarbeitung fortzusetzen.
Sie können verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten, die Sie bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zur Verfügung gestellt werden. Sie können außerdem verlangen, dass diese Daten ohne Behinderung durch uns/Ihren Berater einem anderen Verantwortlichen übermittelt werden, sofern Sie für die Verarbeitung eine Einwilligung erteilt haben, die Datenverarbeitung auf einem Vertrag beruht, oder die Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt.
Soweit Sie uns/Ihrem Berater eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten nach Art. 6 Abs. 1 lit. a oder Art. 9 Abs. 2 lit. a DS-GVO erteilt haben, können Sie diese jederzeit widerrufen. Sie müssen keine Gründe für den Widerruf mitteilen. Der Widerruf muss nicht schriftlich erfolgen. Widerrufen Sie Ihre Einwilligung, gilt dies nur für die Zukunft. Haben wir/Ihr Berater vor Zugang des Widerrufs Daten auf der Grundlage der Einwilligung verarbeitet, hat der Widerruf auf diese Verarbeitung keine Auswirkungen.
Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns/Ihren Berater zu beschweren.
Soweit wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf die Interessenabwägung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO stützen, können Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen. Dies ist der Fall, wenn die Verarbeitung insbesondere nicht zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich ist, was von uns jeweils im Zusammenhang mit der jeweiligen Datenverarbeitung dargestellt wird. Bei Ausübung eines solchen Widerspruchs bitten wir um Darlegung der Gründe, weshalb wir Ihre personenbezogenen Daten nicht, wie von uns durchgeführt, verarbeiten sollten. Im Falle Ihres begründeten Widerspruchs prüfen wir die Sachlage und werden entweder die Datenverarbeitung einstellen bzw. anpassen oder Ihnen unsere zwingenden schutzwürdigen Gründe aufzeigen, aufgrund derer wir die Verarbeitung fortführen. Ihren Widerspruch können Sie uns unter folgenden Kontaktdaten mitteilen: datenschutzbeauftragter@cellagon.de
Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke der Werbung jederzeit widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen anfallen. Ihren Werbewiderspruch können Sie uns unter folgenden Kontaktdaten mitteilen:
kontakt@cellagon.de
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