Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: März 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Lieferungen an Verbraucher. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschliesst, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
2. Zustandekommen des Vertrags
2.1 Vertragspartner
Ihr Vertragspartner ist die Cellagon GmbH, Hasenholz 10, 24161 Altenholz, Deutschland.
2.2 Bestellung und Angebot
Die Bestellung der Produkte im Internet ist nur für registrierte Kunden möglich. Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden. Der Kunde gibt ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab, indem er den Bestellvorgang durch Klick auf den Button „Zahlungspflichtig bestellen“ abschliesst. Vor Absenden der Bestellung wird eine Zusammenfassung des Inhalts der Bestellung und der entstehenden Kosten angezeigt. Der Kunde kann seine Eingaben vor Absenden korrigieren.
2.3 Vertragsannahme
Ein Vertrag kommt zustande, wenn die Cellagon GmbH das Angebot des Kunden durch den Versand einer Bestellbestätigung per E-Mail annimmt. In dieser E-Mail sind die Bestelldaten, die AGB sowie die Widerrufsbelehrung enthalten.
2.4 Speicherung des Vertragstextes
Die Bestellung wird durch die Cellagon GmbH gespeichert und ist nach Abschluss nicht mehr abrufbar. Der Kunde hat die Möglichkeit, die Bestellbestätigung inklusive Vertragstext, AGB und Widerrufsbelehrung abzuspeichern oder auszudrucken.
2.5 Vertragssprache
Der Vertragsschluss erfolgt ausschliesslich in deutscher Sprache.
3. Preise
3.1 Die Preise entnehmen Sie bitte der aktuellen Auflistung.
3.2 Preisänderungen und Irrtum bleiben vorbehalten. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Die angegebenen Preise sind Endpreise in Schweizer Franken (CHF). Sie beinhalten bereits die gesetzliche Schweizer Mehrwertsteuer sowie sämtliche anfallenden Zölle und Einfuhrabgaben (DDP-Lieferung).
4. Lieferung
4.1 Lieferungen aus diesem Shop erfolgen ausschliesslich in die Schweiz und nach Liechtenstein. Lieferungen in andere Länder sind über diesen Onlineshop nicht möglich.
4.2 Die Lieferzeit beträgt ca. 5 bis 8 Werktage. Auf eventuell abweichende Lieferzeiten wird auf der Website gesondert hingewiesen.
4.3 Ein Beschaffungsrisiko wird nicht übernommen, auch nicht bei einem Kaufvertrag über eine Gattungsware. Bei Nichtverfügbarkeit der Ware wird die Cellagon GmbH den Kunden umgehend informieren.
5. Versandkosten
5.1 Ab einem Gesamtbestellwert von 90,00 CHF liefern wir in die Schweiz und nach Liechtenstein porto- und versandkostenfrei. Bei einem Gesamtbestellwert von unter 90,00 CHF berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 7,95 CHF. 5.2 Da die Lieferung verzollt und versteuert erfolgt (DDP), fallen für Sie bei der Paketzustellung in der Schweiz oder in Liechtenstein keine weiteren Steuern, Zölle oder sonstigen Gebühren an.
6. Zahlungsbedingungen
6.1 Sie können die Zahlung per Twint, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Kreditkarte (Visa und Mastercard), SOFORTüberweisung (über Klarna) oder Lastschrift (über Klarna) vornehmen. Die Zahlungsabwicklung für diese Zahlungsarten erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe, Ltd.
6.2 Die Zahlung des Kaufpreises ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig.
7. Widerrufsbelehrung und Muster-Widerrufsformular
7.1 Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Cellagon GmbH, Hasenholz 2 und 10, 24161 Altenholz, Deutschland, Tel.: +49 431 – 32 99 32, Fax: +49 431 – 32 32 01, E-Mail: kontakt@cellagon.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Auch im Falle einer Bestellung bei einem Berater nehmen wir den Widerruf stellvertretend für diesen entgegen. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
7.2 Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschliesslich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung, als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Bitte beachten Sie, dass die Rücksendung nach Deutschland erfolgt. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Zum Muster-Widerrufsformular
8. Gewährleistung
Bei allen Waren in unserem Shop bestehen gesetzliche Gewährleistungsrechte. Die Gewährleistung richtet sich nach diesen gesetzlichen Gewährleistungsregelungen.
9. Kundendienst
9.1 Bei Fragen, Reklamationen und Beanstandungen wenden Sie sich bitte an Ihren persönlichen Berater oder die Cellagon GmbH.
9.2 Im Übrigen können Sie sich auch an den Kundendienst wenden, den Sie wie folgt erreichen: Telefon: +49 431 – 32 99 3 2 (Montag-Freitag von 9:00 Uhr – 16:00 Uhr) E-Mail: kontakt@cellagon.de
10. Verbraucherstreitbeilegung / Universalschlichtungsstelle
Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
11. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzbestimmungen des Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben hiervon unberührt.